นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: • ชื่อ, อีเมล, ข้อมูลการชำระเงิน • ข้อมูล profile ที่คุณกรอกใน account settings ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ: • การใช้งาน: video ที่ดู, progress, บทเรียนที่เสร็จแล้ว • Technical: IP address, browser type, device info, หน้าที่เข้าชม • Cookie และ local storage (ดูหัวข้อ 4)

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: • ให้บริการและปรับปรุง platform ให้ดีขึ้น • Track learning progress และ resuming ตำแหน่งที่ดูค้างไว้ • ส่งอีเมลเกี่ยวกับ subscription, billing และ content ใหม่ (สามารถ unsubscribe ได้ยกเว้น transactional email) • วิเคราะห์ว่า content ชิ้นใดมีประโยชน์มากที่สุด เพื่อพัฒนา curriculum • ตรวจสอบและป้องกัน fraud

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลกับ: • Payment processors (PromptPay gateway) — สำหรับ billing เท่านั้น • Analytics providers (เช่น google Analytics) — anonymized/aggregated • Hosting infrastructure — จำเป็นสำหรับให้บริการ ทุก third-party มี data processing agreements ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA

เราใช้ cookie ประเภทต่อไปนี้: จำเป็น (Required): • Session authentication — ระบุว่าคุณ login อยู่ • Security token — ป้องกัน CSRF • Cookie consent — จำ preference ของคุณ Analytics (ต้องการความยินยอม): • Page view analytics — เพื่อเข้าใจว่า content ใดมีประโยชน์ • Video engagement — วัดว่าผู้เรียนดูถึงจุดไหนก่อน drop off คุณสามารถปฏิเสธ analytics cookie ได้ที่ cookie banner หรือ account settings

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์: • สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ • สิทธิ์แก้ไข — แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง • สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูล (อาจมีข้อจำกัดบางกรณีเช่น legal obligation) • สิทธิ์ขอรับข้อมูล — export ข้อมูลของคุณในรูปแบบ portable • สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ทุกเวลา ติดต่อใช้สิทธิ์: support@indiko-ui.com — ตอบภายใน 30 วัน

• ข้อมูล account: เก็บตลอดระยะเวลาที่ account ยังใช้งานอยู่ + 12 เดือนหลังจากนั้น • ข้อมูล billing: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายภาษี • Analytics: เก็บ 26 เดือน • หลังจากช่วงเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือ anonymize

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่: • HTTPS encryption ทุก data in transit • Password hashing ด้วย bcrypt • Access control — เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้นเข้าถึงข้อมูลได้ • Regular security review แม้เราพยายามอย่างเต็มที่ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบ breach กรุณาแจ้ง support@indiko-ui.com ทันที

Data Controller: Indiko UI Academy อีเมล: support@indiko-ui.com หากมีข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)